에어컨의 계절이 돌아왔습니다. 아직 6월인데도 한낮에는 30도를 육박하는 무더위가 계속되는 바람에 지금부터 에어컨은 필수 가전이 되었는데요. 하지만 오랫동안 사용하지 않다가 오랜만에 사용을 하게 되면 청소가 필요할 수도 있습니다. 자가 청소를 할 수 있으면 좋지만 자가 청소가 힘든 분들은 아무래도 서비스센터를 통한 청소서비스를 받는 것이 좋은데요. 만약 삼성에어컨을 사용하고 있다면 삼성전자 서비스센터 예약을 통해 청소를 맡길 수 있다고 합니다.
그래서 지금부터 삼성전자 서비스센터 홈페이지로 들어가 삼성에어컨 청소 또는 고장이 났을 때 수리를 위한 서비스센터 출장서비스 예약하는 방법에 대해 알아볼까 해요.
우선 네이버나 다음 포털에서 '삼성전자 서비스센터' 라고 검색을 하면 바로 사이트가 나오게 되는데, 네이버의 경우에는 아래쪽에 '서비스 예약' 이라는 항목이 따로 나와 있습니다. 바로 클릭을 해주시면 되고요.
그럼 이렇게 바로 서비스예약 페이지로 바로 들어가게 되는데, 아무래도 에어컨을 직접 들고 센터를 찾아갈 수는 없으니까 출장서비스를 불러야 하니 '출장서비스 예약' 부분을 선택해 줍니다.
그럼 삼성의 여러 전자제품 분류가 나오게 되는데, 여기서 에어컨을 선택해 주시고, 아래쪽에 보면 제품 분류별로 스탠드 에어컨, 벽걸이 에어컨, 홈멀티 에어컨, 시스템에어컨, 냉난방기, 온풍기 등으로 구분되어 있는데, 해당되는 제품을 선택해 주시면 됩니다. 그리고 아래에서 구입년월과 제조번호, 제품모델명을 입력한 뒤, 고장증상과 고장 증상 상세 내용을 기입하면 되는데, 청소를 원하시면 청소를 원한다고 적어주시면 되겠지요.
만약 모델명 확인이 어렵다면, 확인을 하는 방법이 있는데, 스탠드 에어컨의 경우엔 에너지 소비효율 등급 라벨 아래에 보시면 모델명이 적혀 있거나 아니면 우측면 중간에 위치한 라벨에서 확인이 가능하고요.
벽걸이 에어컨이라면 밑면 우측에 위치한 라벨을 확인하시면 모델명을 쉽게 확인할 수 있다고 합니다.
1단계에서 내용을 모두 기입했다면, 이제 아래쪽으로 내려와 서비스 받으실 분의 정보를 입력하면 되는데, 이름과 주소, 전화번호를 입력하고, 개인정보 수집 동의란을 체크하신 후, 예약 가능일 조회하기를 클릭해 주세요.
그럼 달력모양이 나오면서 예약 가능한 날짜와 시간이 표기되어 나오는데, 예약 가능한 날짜와 시간 중 원하는 날짜와 시간을 지정해서 예약신청을 하면 예약이 완료가 됩니다. 만약 가까운 시일 내에 내가 원하는 날짜가 모두 예약이 차 있다면 일단 1588-3366으로 전화를 해서 전화로 예약을 접수할 수도 있으니 참고하시면 좋을 것 같아요.
