자동차 보험사별로 긴급출동서비스라는 것이 있습니다. 큰 사고는 아니지만 차량의 문제로 인해 주행이 불가능할 때 자동차 보험 긴급출동서비스를 통해 서비스를 받을 수 있는 내용인데요. DB 손해보험 동부화재 역시 SOS 서비스라 불리는 긴급출동서비스를 제공하고 있습니다.
1. 동부화재 SOS 긴급출동서비스란?
자동차 고장이나 배터리 방전, 차문 잠김 등 자동차에 긴급한 상황이 발생하여 차량 운행이 불가능할 경우, 동부화재 DB 손해보험 센터를 통해 긴급출동을 제공받을 수 있는 서비스입니다. 전화번호는 1588-0100
2. 동부화재 SOS 긴급출동서비스 항목
1) 긴급견인 서비스
사고 또는 고장으로 피보험 자동차가 자력으로 운행할 수 없어 수리를 위한 긴급견인이 필요한 경우, 1일 1회에 한해 10km 혹은 20km 보험증권에 기재된 견인거리를 한도로 가까운 정비공장까지 견인해 주는 서비스
2) 휴즈교환 서비스
휴즈합선으로 인해 자동차 운행이 불가한 경우, 휴즈를 교환해 주는 서비스
3) 비상급유 서비스
운행중 연료를 완전히 소진해 운행이 정지된 경우, 1년간 총 2회, 1회당 3리터 한도로 비상급유 서비스
4) 긴급구난 서비스
자동차가 도로를 이탈하거나 장애물로 인해 운행이 불가능한 경우 긴급 구난을 받을 수 있는 서비스, 단 별도의 구난장비 없이 출동한 자동차로 구난 가능한 경우에 한하며, 특수 구난일 경우 사용료 지불해야 함
5) 배터리충전 서비스
배터리 방전으로 인해 차량 시동이 걸리지 않을 경우, 배터리 점프 서비스, 단 배터리 교체가 필요할 경우엔 배터리 비용은 고객 부담 (전기자동차 제외)
6) 부동액 보충 서비스
부동액 부족으로 인해 자동차 운행이 불가한 경우, 부동액 보충해 주는 서비스 (전기자동차 제외)
7) 타이어 교체 서비스
타이어 펑크로 운행이 불가능할 경우, 차량에 예비타이어가 있는 경우에 한해 예비타이어로 교체해주는 서비스
8) 잠금장치 해제 서비스
자동차키를 차량 실내에 두고 내리거나 분실 등으로 인해 차문을 열 수 없는 경우 잠금장치 해제 서비스
9) 브레이크/파워오일 보충 서비스
브레이크 오일, 파워오일 부족으로 자동차 운행이 불가할 경우, 오일 부족분을 1리터 한도로 보충해 주는 서비스
10) 타이어펑크 수리 서비스
타이어가 펑크가 운행이 불가할 때 타이어 펑크 수리가 가능한 경우 수리 서비스 제공
3. 모바일 긴급출동서비스
동부화재 자체 앱을 통해 SOS 긴급출동서비스를 사용할 수 있는데요. 동부화재 모바일 앱을 설치 후 긴급출동 항목을 선택해 생년월일 및 휴대폰 번호를 입력한 뒤 위치정보 제공을 선택하게 되면 긴급출동서비스 혜택을 받을 수 있습니다. 이상 동부화재 DB 손해보험 SOS 긴급출동서비스에 대한 내용을 살펴봤는데요. 필요하신 분들게 도움이 되었으면 좋겠습니다.
